10 Eylül
#12577829

Superonline Yüzünden Fazladan Para Ödedim

Superonline internetimin taahhüdümün bitmesine 2 hafta kala merkezden arandım ve tekrar üye olmam için bilgilendirme yapıldı. Ben internetimi kapatacağım söyledim. Bana o an iptal edilirse taahhüt bedelinin yansıyacağı bilgisi verilmedi. Taahhüdümün bitmesine 4 gün varken yeniden arandım normalde 69.90 ödediğim faturanın taahhütten 2 hafta önce kapattığım için son ödemesinin 170 TL olduğunu öğrendim.

Sonay Sonay 48 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Eylül

    Talebinizle ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Abonelik numaranız hakkında her türlü soru ve görüşleriniz için bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • Superonline Temsilcisi10 Eylül

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler