Toplam çözüm sayısı
..
Superonline ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Superonline Yol Çalışmalarında Açılan Çukurun Kapatılmaması.

577görüntüleme
Beyza
Beyza 17 Haziran 21:59
Superonline Yol Çalışmalarında Açılan Çukurun Kapatılmaması.
Superonline Yol Çalışmalarında Açılan Çukurun Kapatılmaması.
Superonline Yol Çalışmalarında Açılan Çukurun Kapatılmaması.
+2

İnternet altyapısı için yapılan yol çalışmalarında açılan çukurun büyük olması ve kısa süre içerisinde kapanmamasından dolayı araba tekerimin çukura düşmesi sonucu hasar oluştu. Daha fazla dikkat edilmesi ve zamanında kapatılması gerekli olan ihmalden dolayı kapatılmayan çukurlar yüzünden oluşan hasarımın karşılanmasını istiyorum.

Superonline Logo
Superonline17 Haziran 22:01

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Dijital Operatör uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili gerekli incelemeler tamamlandı ve size 02.07.2021 tarihinde konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederiz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 17:12

Bağlantım 1 haftayı aşkın bir süredir çok zayıf durumda. Bu bir hafta içinde müşteri hizmetleri olsun bana yardımcı olabileceğini düşündüğüm her yeri aradım ama bir sonuç elde edemedim. Sosyal medyadaki videolar çok geç yükleniyor, sesli ve görüntülü aramalarda çok donmalar yaşıyorum. Pingim bir and...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 19:32

Ödemediğim borç olmamasına rağmen Superonline hattıma ait borç olduğunu söyledikleri için taahhütnamemi yenilemiyorlar ama benim borcum yok, Turkcell tahsilat birimi de inceledi onların ekranında da borç gözükmüyor.  Uygulamadan baktığım zaman ben de borç göremiyorum, kimsenin göremediği borcu nası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 14:49

8 Mayıs tarihinde internet bağlantısı yaptırdım. O güne lanet olsun. O andan sonra internet konusunda bir daha yüzüm gülmedi. Bu ana kadar 29 kere kopma sorunu yaşadım. Müşteri temsilcilerine 3 kere ulaştım her biri farklı şeyler söylüyor. Mesaj geliyor maksimum 48 içerisinde sorunun çözümü diye müş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 00:05

Evimizde altyapı yetersiz olduğu için Turkcell Superbox başvurusu yaptık. İlk zamanlar iyi hizmet aldık, fakat pandemi sonrası internet hızı inanılmaz düştü. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerine durumu bildirdik. Defalarca teknik destek istedik . Bunun üzerine modem değiştirdiler ancak hiçbi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 18:13

Nişanlım üzerine kayıtlı olan taahhütlü Superonline Fiber ve TV+ üyeliğini, yeni taşınacağımız adrese nakil yapmak istedik. Ancak kendileriyle direkt iletişime geçmeden önce yeni adresin altyapısını kontrol etmek istedim evden ve internet sitelerinden bir form doldurdum. 16 Nisan 2021 sabah 09:30 c...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 21:43

09.04.2021 19:00'dan beri evimde internet yok. Çağrı merkezini aradığımda 36 saat içerisinde teknik destek ekibi sizlere dönüş yapacak şeklinde yanıt aldım. 2021 yılında 36 saat bekletmek ne demek? Ki 24 saati aşkın süre zarfında ne SMS ne telefon ile bilgilendirildim. Evden çalışıyoruz, iş yerim il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 07:17

Yaklaşık üç ay önce t****ten Superonline geçme hatası yaptım, çünkü başta söylenen fiyat çok değişti muhatap olarak bayi var kurum onların maşası olmuş. İki hafta önce tekrar aradılar arayanlar kurum görünümlü bayi çaktırmıyorlar kendilerini ve ücretsiz TV kurulum paketi hakkım olduğunu söylediler b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 15:56

Bundan bir süre önce farklı markalara ait alışverişlerimle alakalı yaşadığım maceralarımı sizlerle paylaşmış, kah cevap almış kah kaile bile alınmamıştım. Bugün ise Superonline destek süreci hakkında şikayetim olacak; Farklı bir operatörden internet hizmeti alırken taahhüdümün bitmesiyle Superonlin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 19:31

İnternet bağlantım eve geldiğimde olmadığı için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kontrol ettiler ve çözülmediğinden teknik servise yönlendirdiler. Acil olarak belirtmeme rağmen ertesi gün aradılar ve en son 17:30'da randevu oluşturabildiklerini, sonra mesailerinin bittiğini belirttiler. Çalıştığım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 21:56

512***59 numaralı Superonline abonesiyim. 10/05/2018 yılında Kayseri bayisi Üntaş Telekom'dan 2 yıllık sözleşme imzalandı bu süre bitiminde bilgim dışında 3 ay daha uzatma yapıldı 05/08/2020 tarihinde bu sözleşme söylediklerine göre bitti ve bu zamana kadar olan tüm faturaları eksiksiz ödedim. Ağust...