06 Aralık
Yorum Yap
#11254928

Superonline  Yeni Kampanya Başvurusunda Ortaya Çıkan Sorun!

15 Kasım'da ev internetimin sözleşmesi bitti, yeni bir kampanyaya geçmek için aradım fakat 1,5 yıl önce yaptırmış olduğum nakil işlemi hala nakil ediliyor göründüğünü söylediler ve çözeceklerini söylediler. Bunun üzerine 2 kez daha görüşme yaptım, hatta bir görüşmemde gün içinde dönüleceğini söylediler fakat tabii ki bir dönüş yapılmadı, hala da çözülmüş değil, anlayamadığım 1,5 yıldır kullandığım ev internetim hala nakil ediliyor diye görünmesi, ve bunun bir şekilde sistemden düzeltilmemesi, düzeltilmesinin bu kadar zor olması, her görüştüğüm müşteri temsilcisinin gerekli başvuruyu yaptım, evrakları doldurdum size dönüş yapılacak demesi, vs... Vss...

Betül 740 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi06 Aralık

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları