11 Aralık 2017 #9885027

Superonline Yeni Abonelik Problemi

Superonline fiber internet için firmamız adına defalarca başvuruda bulunduk. Çoğunda geri dönüş alamadık. En son zaten aboneliğiniz var sadece paket tanımlaması yapılıp kurulum yapılacak denildi. Paket tanımlaması yaklaşık 1 ay önce yapıldı ancak gelip kurulum yapılmadı. Kurulum yapacak bayide problem varMIŞ. 1 yıldır Superonline bağlatamadık Teşekkürler Superonline. Abone numaramız 227948**.

Okan 137 Okunma

Cevaplar

  • Okan20 Aralık 2017

    Suçu merkez bayinin üstüne, bayi merkezin üstüne atıyor ve hiç kimse bir çözüm üretmiyor. Aylarca bir abonelik işlemini yapamayan böyle bir firmanın internet hizmetini düşünmek bile istemiyorum. Bu yüzden kendilerine varsa yapmakta oldukları bir işlem durdurmalarını ve kendileri ile çalışmak istemediğimizi bildiren mailimizi gönderdim.

  • Okan14 Aralık 2017

    İncelemeler yapılıp cevap mı verildi? Bize bir çözüm sunmadınız ve problem hala devam etmektedir.

  • Superonline Temsilcisi12 Aralık 2017

    Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 12.12.2017 16:00 ’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi11 Aralık 2017

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön