Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Superonline Wi-Fi Problemi Aldanıp Başvuru Yapmayın Yaptırmayın

profile
04 Haziran
398

03.06.2023 tarihinde yeni internet bağlantım yapıldı ama evin arka odasında Wi-Fi çekmiyor modemi görmüyor bile müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeden bir çözüm alamadım. Beni Superonline bayisinden cihaz almaya yönlendiriyor. Gönderilen modem interneti satarken söyledikleri modem değil aşırı kötü bir modem

Superonline Logo
04 Haziran 17:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
06 Haziran 12:48

Merhaba Yaşar Bey, Başvurunuza istinaden ekiplerimiz tarafından size bilgi verildiğini görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Yaşar
06 Haziran 12:52

Bilgi verildi ama bir çözüm alamadım modem çok kötü arka odadan çekmiyor benden tekrar para istediler ya cihaz al ya da 250 TL daha ver servis gelsin diye

Benzer Şikayetler

Superonline Modem Bağlantı Problemi

profile
1 hafta önce
66

Bir buçuk ay önce Superonline'dan ev interneti aldım bir buçuk aydır satış platformlarından bankalardan gelen mesajlar wi-fi'ye bağlıyken gelmiyor. Başka wi-fi'ye bağlandığımda geliyor. Kendi evimdeki wi-fi'ye bağlandığımda gelmiyor, başka telefonlardan da denememe rağmen aynı problem diğer telefonl...

1

Superonline Hız Ve Kesinti Problemi

profile
1 hafta önce
279

Yaklaşık 5 ay önce Superonline 24mb VDSL internet bağlattım. İlk başta 8mbps hız veriyordu 3 arama sonucu 22ye çıkardılar. İlk 1 ay sıkıntı yok sonrasında günde 20 30 kopma yaşanmaya başladı. Aradığımda 48 saat içinde ilgileneceğiz diyorlar 1 gün sonra mesaj geliyor sorununuz çözümlenmiştir diye, 1 ...

1

Superonline Ev İnterneti Bağlantı Problemi

profile
1 hafta önce
307

Turkcell Superonline 5306**49 müşteri numaralı abonesi olarak yaklaşık 3 aydır düzgün bir hizmet alamamaktayım müşteri temsilcileri ile konuştuğumda gün içinde 30 kez kopma olduğunu öğrendim fakat modemimi kontrol için evime gelen olmadı. Sesimi duyun

Superonline Ev İnterneti Bağlantı Problemi
Superonline Ev İnterneti Bağlantı Problemi

Turkcell Superonline İletişim Problemi

profile
1 hafta önce
257

10980188 numaralı ev internetim müşterisiyim. Taşındığımız için internetimizin de taşındığımız bölgeye alınması için başvuruda bulundum. Taşındığımız bölgede internet altyapısı olmadığı için Müşteri Temsilcisi tarafından var olan Superonline aboneliğimizi Superbox a çevrildi. 48 saat içerisinde bizi...

Superonline Ağ Bağlantı Problemi

profile
1 hafta önce
91

Üç hafta önce kullanım süremin dolacak olması sebebiyle 50 megabit hızı olan tarifeye geçiş yaptım. O günden beri internetim her bir dakikada yaklaşık 20 defa 'ağınız dengesiz', 'Wi-Fi yeniden bağlandı', 'ağa bağlı değilsiniz' diye kopmalar yaşıyor. En az 10 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm, b...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 54 dk
Benzer Şikayet Yaz