27 Ağustos 2013 #1978227

Superonline Verdiği Sözleri Tutmadı!

Mayıs ayında Superonline'a geçişimi yaptım ve Türk Telekomda'ki dosyalarımı kendi adlarına geçireceklerdi. Ancak geçiş olmadı. Hala fatura ödüyorum. Ayrıca 17 Ağustosta nakil işlemi talebinde bulundum. 6 iş günü dediler ancak onu da yapmadılar. Perşembe günü dosyalarınızı e-mailinize atacağız dediler 5 gün oldu hala atılmadı. Çözüm merkezine sürekli giriş yapıyorlar ama çözüm yok ortada. 1 haftadır mağdurum.


Müşteri hizmetleriyle 10 kere görüştüm ama hala ne olacağı belirsiz. Turkcell Türk Telekom'a,Türk Telekom Superonline'a yönlendiriyor.

Caner 53 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi05 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön