Toplam çözüm sayısı
..
Superonline ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Saadet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Superonline
ile
Türk Telekom
Superonline
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Superonline Usulsüzce Benden Para İstiyorlar

855görüntüleme
Saadet
Saadet 26 Şubat 21:59

Turkcell Superonline çok yavaş olduğu için iptal edip başka bir İnternete geçtim. Kullanmama rağmen modemi iade etmeme rağmen usulsüzce benden para istiyorlar. Yetmez gibi de kesme ücreti eklemişler bu faturaya utanmadan. Müşteri hizmetleri de katiyen cevap vermiyor; eski müşteriyiz ya. Yeni abonelik için arasam saniye sürmez.

Superonline Logo
Superonline26 Şubat 22:04

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline27 Şubat 12:59

Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 27.02.2021 12:59 'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline27 Şubat 14:50

Talebinizle ile ilgili sizi 2 defa aradık ancak ulaşamadık. Abonelik numaranız hakkında her türlü soru ve görüşleriniz için bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Saadet
Saadet27 Şubat 15:08

Aramadım yalan atılıyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Superonlineile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Superonline
ile
Türk Telekom
Superonline
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 41 dakika önce

7598**84 numaralı evde internet müşterisiyim. Yeni eve taşındım ve internet almak istedim. Turkcell'i aradım altyapı olduğunu sordum. Bana altyapı olduğu söylendi ve bir paket satın almak istedim. Kullanmak istediğim paket;35 MB hız, ilk 12 ay (99,90) ikinci 12 ay (109,90) şeklinde anlaşma yaptık. B...

profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Turkcell ev interneti müşteri hizmetlerini düzenli olarak haftalık arıyoruz ve düzenleme yapılıyor diye bize aktarılıyor ancak internet hızımızda hiçbir değişiklik olmuyor. Eve gelip kontrolünü sağlayabilir misiniz dediğimizde ise faturamıza ek ücret talebinde bulunuluyor. Madem müşteri hizmetlerini...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Uzun zamandır Turkcell Superonline kullanıcısıyız 90 liralık 8mbps paket kullanıyoruz ve internetimizin hızında da pek bir problem yoktu açıkçası. Eskiden ara sıra kopmalar oluyordu geceleri fakat o da kalmadı, rahatça istediğimi yapıp dilediğim şekilde 720p videoları donmadan izleyebiliyordum. Faka...

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Turkcell Superbox internet çok yavaş! Akşam saatlerinde bildirilen minimum hızın (min 50mb/Sn...) 25 kat altında çalışıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şu an 18/4/21 22.24 indirme hızı 2,87mb/Sn... Taahhüt alınırken verilen taahhütler yerine getirilmeli!

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Evde Superonline fiber kablosuz internet kullanıcısıyım ve bir haftadır sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Bir haftadır sık sık olan internet kesintisi iyice çığrından çıktı. 5 dakika internet varsa 5 dakika yok. Pandemi döneminde evde çalışmalarımızı ve kızımın online okulunu mahvetti.  2 kez m...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superbox aldım ayda 200 lira para ödüyorum. İlk ay internet download hızım 50MBT upload hızım 70 Mbit şimdi ise download hızı 1.45 upload hızım 2.10 ve her aradığımda bizden kaynaklanmayan bir problem dendi. Mail atın geri dönüş yapılacaktır dendi gün gün fotolarını çektim hız testinin mail...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 3 yıldır müşterinizim ve 3 yıldır ping sorunu yaşıyorum. 2 yıl boyunca pek dert etmedim evde fazla vakit geçiremiyordum ama artık sürekli evde vakit geçirdiğimden dolayı bu sorun can sıkmaya başladı ve bu yılki taahhüt başında söyledim; eğer bu problemi çözebilecekseniz sizle devam etmek is...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Superbox cihazımı alalı neredeyse 1 yıl oldu ama, 1 yıldır hâlâ verim alamadım. İnanın bana böyle bir platform olmaz. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, sürekli sözde bir şeyler yapıyorlar, her zamanki gibi Superbox fişten çekin. Sinyal gönderdim falan falan. Dü...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell ev interneti müşteri hizmetlerini düzenli olarak haftalık arıyoruz ve düzenleme yapılıyor diye bize aktarılıyor ancak internet hızımızda hiçbir değişiklik olmuyor. Eve gelip kontrolünü sağlayabilir misiniz dediğimizde ise faturamıza ek ücret talebinde bulunuluyor. Madem müşteri hizmetlerini...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline'dan internet paketi aldık ücretsiz TV paketiniz var dediler, D***'ten 24 ay taahhütlü sözleşme yaptılar şu an faturanın üzerine fatura çıkardılar. Şimdi aradım müşteri hizmetlerini bizim D***'le bağlantımız yok denildi, bağlarken ücretsiz denilen Turkcell Superonline'dan yüz ker...