Superonline Tarife Değişikliğinde Yapılamayan Aktivasyon

İlknur İlknur22 Ekim 15:06

9 Ekim 2020 talep no 11179004 oluşturulan talepte alt tarafı aktivasyon yapılacak hala müşteri hizmetleri talebinizi çözeceğiz diyor. Yönlendirdikleri bayi de bize talep göndermediler Yapamayız diyor. Bu nasıl is halletmek. Fabrikanın internetsiz kalmasından kaynaklı zararı kim karşılayacak. Bu kadar basit işlem nasıl yapılamaz.

Gelişme :

3 hafta önce

9 Ekim 2020 talep no 11179004 oluşturulan talepte alt tarafı aktivasyon yapılacak hala müşteri hizmetleri talebinizi çözeceğiz diyor. Yönlendirdikleri bayi de bize talep göndermediler Yapamayız diyor. Bu nasıl is halletmek. Fabrikanın internetsiz kalmasından kaynaklı zararı kim karşılayacak. Bu kadar basit işlem nasıl yapılamaz. Hala ne bir cevap ne de sonuç yok

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon İlknur 5 gün önce

11.11.2020 de tekrar talep 113306007 oluşturularak 1.5 ayda tek basari evrak alindi ama szd bayi çalışanı merkez e evrak yükleyemiyoruz diyor. Arayın 532 532 00 00 diyor kendileri isi yapmak için zahmet dahi etmiyor. Nasıl bir ıs ahlakıdır.

profile-icon İlknur 2 hafta önce

Hala aktivasyon işlemi yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri aciliyet belirttim, başka bir şey bilmeyiz der. Yapacak olan bayi bizim isimiz değil yazi gelmeden Yapamayız der. Bende Turkcell çalışanı değilim ki yapsam bu aktivasyon işlemini kim yapacak?

profile-icon İlknur 2 hafta önce

Neden hala çözülmedi. En fazla 7 is gününde yapan aktivasyon 1 ay geçmesine rağmen otomatik cevap dışında müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamiyormus. Ben mi gidip Turkcell adına aktivasyon yapacağım?

Superonline Logo Superonline 4 hafta önce

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 28.10.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon İlknur 4 hafta önce

Neden henüz cevap yok

Superonline Logo Superonline 22 Ekim 15:07

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler