Superonline Tarafından Aranarak Sürekli Rahatsız Ediliyorum
222
Emre 05 Ekim 2022 09:18
Superonline05 Ekim 2022 09:19
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulaması içinden ''Yardım - Yeni talep İlet'' bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu ''Taleplerim'' bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline06 Ekim 2022 12:30
Merhaba Emre Bey, İstemeden de olsa verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Ekiplerimiz güncel kampanyalarımız hakkında bilgi vermek için sizinle iletişime geçmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell mobil üzerinden evde internet Superonline ile ilgili bilgi almak için başvuruda bulundum. Aynı gün 08502267636 numaradan arandım ve şartları bana uymadığı için kabul etmedim. Ertesi gün internette Superonline'nin bir kampanyasını gördüm ve bu numarayı bu sefer ben aradım fakat konuştuğum kişi bu kampanyadan Superonline müşterilerinin yararlanabileceğini söyledi, bende kampanyadan yararlanmadığım için abonelik yaptırmadım ve diğer paketleri istemediğimi belirttim. Ardından, bugün başka bir numaradan 08505322535 numaradan sürekli aranmakta ve rahatsız edilmekteyim.
Bu arayan numarayı araştırdım ve Superonline ile ilgiliymiş. Anlaşılan, telefon numaram paylaşılmış ben böyle bir onay vermedim. Turkcell ® çağrı merkezini durumu anlatmak için aradım, görevli sizi Superonline bağlayacağım dedikten sonra bağladı ve Superonline'ın müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün mü? Ulaşamadım. Bu Superonline Turkcell'e ait. Neden ben Turkcell müşteri temsilcisiyle bu hususta görüşemiyorum. Benim için müşteri memnuniyeti sıfır oldu. En yakın zamanda başka bir operatöre geçiş yapacağım.