Superonline Tablet Kampanyası Yalanları

Ozan Ozan4 hafta önce

Yaklaşık 2 ay önce Superonline firmasından evime internet bağlantım kampanya olarak bana tablet hediyeli bir paket önerdiler ama kurulumdan 1 hafta sonra söylediklerinden alakasız bir modem yolladılar. Bunu söylemek için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum 96 saat içinde döneceklerini ilettiler ama 1 ayı geçmesine rağmen hala arayan yok benim aradığımda ise hızlandırdık deyip başlarından savıyorlar. Sözde kurumsal firma ama daha müşterisinin sorununa çözüm bulamıyor

Cevaplar

Superonline Logo Superonline 3 hafta önce

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin bayilerimizden, 0532 532 0000 numaralı çağrı merkezi kanalımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler