Superonline Taahhüt Bitmeden Bitti Denildi

Superonline internet'e özel 50mbit kampanyasından yararlandım, ilk ay ücretsiz olarak tanıtıldı. Fakat daha 1 hafta gibi bir süre olmasına rağmen o 1 haftalık ücret bile yansımış bana. Ayrıca 12 ay taahhüt olarak girdim fakat, sonrasında 24 ay taahhüt isterseniz diye arayacağız denildi ama dönüş yok...

56602980 numaralı Superonline müşterisiyim. 24 saatten uzun süredir internet yok ve dolayısıyla televizyonu da kullanamıyoruz. İki kez mobil uygulama üzerinden şikayet bildirdim. Müşteri hizmetlerini de aradım. Güya şikayet kaydı oluşturdular. Evde değil apartmanda ve bölgede sorun olduğunu söyledil...

Turkcell'in sorumsuzluğu 22 temmuzda Turkcell Superonline adı altında amatörlerden bir internet hizmeti süreci başlattım. Gelip bağladılar orada da hatalı işlem yaptılar her neyse 24 temmuzda beni bir Turkcell çalışanı aradı, TV+ hizmetinin 1 sene kampanyam dahilinde ücretsiz olduğunu iletti, geldi...

Turkcell Superonline Ev Fiber İnterneti ve TV+ üyeliği başvurusu için 04.08.2023 tarihinde saat 18:35'te Turkcell Superonline çağrı merkezi 08504775330 numarasından aradığımda, sınırsız 100 MB'lik fiber internet ve TV+ paketi istediğimi söylediğimde çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi bana oturduğ...

Kampanya yenilemede hediye dedikleri kulaklığı faturaya eklemişler. Ses kaydını dinleyin hediye dediniz dediğimde ise dinleyemiyoruz siz sözleşme imzaladınız yasal hakkımızı arayın diyorlar. Sözleşmeyi 6,7 sene önce imzaladım telefon ile kampanya yeniledim. Ürün satacağız diye böyle numaralara gerek...