Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Superonline Sürekli Kesintiler Ve Yavaş İnternet Hızı Sorunu

Enginhan
15 Eylül 15:57
587

20 seneden fazladır Superonline müşterisiyim. Ömrümüzü yedi, sürekli kesinti oluyor. Vaat edilen hız ve yükleme indirme hızına asla ulaşamıyorsunuz. En üst paketi de alsanız, söyledikleri hıza asla ulaşmıyor. Kesintilerde 5 saat derse 15 günü bile bulabiliyor. Akşamdan sabaha, sabahtan akşama düzeldi düzelecek diye aldatıyorlar. İstanbul'da 2024'te günlerce internetsiz kalıp faturanızın ödenmesini bekliyorlar. Hiçbir kesintide kendileri suç kabul etmiyor, faturada indirim olmuyor.

15 Eylül 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Eylül 12:21

Merhaba Enginhan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Enginhan
16 Eylül 12:30

10 saat tahmini süre vererek tam 3 günü geçti kesinti süresi aradım fesih işlemlerini başlattım resmen çocuk oynatır gibi sabahtan akşama akşamdan sabaha sorunu çözeceklerini söylediler 4 gündür oyaladılar sonuç yine 10 saat sonra çözeceklerini söylüyorlar tahminimce bu süreç 10-15 gün gidecek böyle ben sizin keyfinizi bekleyemeyeceğim parası neyse verip sözleşmeden cayıyorum 20 senelik kullanıcısı olarak kimseye de Superonline tavsiye etmiyorum arkadaşlar. Böyle bir rezalet olamaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

Akın
21 Temmuz 22:34
467
1

Şeyma
27 Mart 23:53
258

İsmail
14 Mayıs 11:07
422

Superonline Hizmet Memnuniyetsizliği

Ahmet
20 Ocak 19:35
243

Burcu
06 Aralık 2023 14:01
1.054
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri