Superonline Superbox'ın Hız Problemi!

Ferdi Ferdi3 hafta önce

Ürün tek kelimeyle fiyasko. Normal internet kullanırken aynı modeme bağlanan sayısı fazla olduğunda oluşan hız problemi Superbox da resmen aynı baz istasyonuna bağlı diğer cihazlar yüzünden yaşanıyor 20 Mbit lik paket kullanmama rağmen 2mbit aldığımda şükür ediyorum aramalarıma size 20mbit'e kadar hizmet sağlanıyor bu her seviye olabilir tarzı bir cevap alıyorum resmen hayal kırıklığısınız Tüketici Hakları'na başvuruda bulunup ürünü iade edeceğim!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Superonline Logo Superonline 3 hafta önce

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 30.01.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 3 hafta önce

Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler