Superonline Superbox Yanıltıyor

Ozan Ozan30 Mart 22:16

Turkcell Superonline alt yapınızda ki sıkıntılardan dolayı Superbox önerebiliriz dediler. Daha fazla para ödemeyi kabul edip hakkımız olan hizmeti almak istedik ama nafile. Superbox kurulumu için gelen arkadaş bile yanıltan. 139 lira aylık ödemesi olan paketi seçmeme rağmen, sözleşmede 159 TL'lik kısmı imzalatıyorlar.

Sorduğunuzda da kampanyadan eski kağıt diyorlar. Çıkan ikinci faturam 179 lira, müşteri hizmetlerini arıyor açmıyorlar. Hız garantisi verdikleri halde sabit internette olan sürekli kopma şikayetimin aynısını, Superbox'da da yaşıyorum, üstüne üstelik daha yavaş bir interneti, sizi resmen yanıltıyor.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Superonline Logo Superonline 03 Nisan 13:07

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 03.04.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 31 Mart 07:47

Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler