08 Kasım
#12927431

Superonline Superbox Sorun ile İlgilenmiyor!

Denemediğim operatör kalmadı, en son pahalı da olsa Turkcell 'i denemek istedim Superbox için kendim başvurdum müşteri hizmetlerine sordum Türk Telekom fiber 50 Mbps hızda veriyor dedim müşteri Hizmetlerindeki Hanımefendi bana bizim Superbox kaliteli internet olduğu için 10 Mbps miz onlara eşdeğer dedi ilk hafta iptal etsem ne kadar cezası var dedim 200 küsur lira dedi. Memnun kalmadım hepsi yalan çıktı 720p film izlemek hayal internet ağır ve 380 küsur lira cezası var dediler diğerleri kalitesi düşüktü en azından dürüstlerdi.


Turkcell’ in bana attığı mesajı aynen paylaşıyorum.


19.09.2019 tarihinde ilettiğiniz 94682885 numaralı talebiniz ile ilgili incelemelerimize devam ediyoruz, çözümlendiğinde size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz...
Ve dönen olmadı bu günün tarihi de 8/11/19.

Batıkan Batıkan 993 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Batıkan1 g

    Verilen bilgi aynen şu talebiniz aciliyeti bildirilmiştir. Sizce bu gerçekten müşteriye gerekli olan bilgi mi gerçekten bir daha cevap yazmayacağım zira insanın aklıyla dalga geçiyorsunuz. Kesinlikle adınızı son anışım iyi çalışmalar dilerim.

  • Superonline Temsilcisi2 g

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 12.11.2019 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi08 Kasım

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler