14 Haziran
#12107036

Superonline Superbox Kurulumu Yapmadı!

Ben Turkcell'e gittim. Superbox anlaşması yaptım. Bana verilen süre 48 saat olmasına rağmen, üstünden 96 saat geçip kimsenin aramaması ve benim defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimsenin beni umursamaması. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Siz beni pek umursamıyor olabilirsiniz, artık ben de öyleyim. Evde ne kadar Turkcell kullanan hat sahibi varsa ücretlerini karşılayıp, hepsini başka operatöre geçireceğim. 4 kullanıcınızı çok güzel harcadınız gelecekte başarılar.

Veli Veli 1.001 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Veli12 Ağustos

    Ben geçen ay Superbox aldım. Zaten onu da ne zorluklarla kurmuşlardı. Her ay fatura geliyor ve bu daha ikinci ayı hemen faturaya 10 TL kitlemişler. Ben alırken dedim ki ben her ay sabit 100 TL öderim değil mi, evet beyefendi ek olarak ücret gelmez, kendi durur siz rahat olun falan bir sürü şey söylediler, bende tamam dedim, madem 100 TL KYK dan veririm fazla zorlamaz beni ama gel gör ki ikinci aydan yaptıklarına bak. Böyle saçmalık mı olur, ben şimdi bu fazladan 10 TL ödesem sonraki ay 20 daha sonra 30 daha sonra 60, artarak gider. Çünkü örneklerini çok gördüm ama ben ilk kez yaşıyorum. Sözleşme 1 sene zaten ne kadar kazıklarlarsa o kadar kâr, kafasında ilerlemeyin size güveniyoruz siz ise bizim üzerimizden neler yapıyorsunuz. Bu konunun incelenip düzeltilmesini istiyorum.

  • Superonline Temsilcisi20 Haziran

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 20.06.2019 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi14 Haziran

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları