23 Ekim
#12836167

Superonline Superbox Kullanmak İmkansız

Turkcell Superbox alalı daha 1 ay olmadı. Kullanmak imkansız. Fiber hızı diye aldık, eskiden 184'ü arayarak bağlanılan çevirmeli ağdan daha kötü. Çalışmıyor. Fiyasko ötesi.
İptal için başvuruda bulunmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 15 dakika inatla beklediğim halde açan olmuyor.

Tuna Tuna 1.588 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tuna19 Kasım

    Müşteri temsilcisini arıyorum bayiye gidin diyor. Bayiye gidiyorum müşteri temsilcilerini arayın diyor. Böyle saçma bir süreç görmedim. Cihaz evde kutusunda duruyor fatura ödemeye devam ediyorum. Cidden çok büyük pişmanlık!

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 26.10.2019 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi23 Ekim

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları