Superonline Superbox İnternetinin Yavaşlığı

Erhan Erhan02 Nisan 22:59

Evden çalışan insanlar olarak, Superbox 10 megabit internet desteği sunuyor, ve 2 yıllık imza attığımız için de değiştiremiyoruz, bazen kopuyor, bazen bir sayfa açmak için bir dakika kadar bekliyor, kısacası aylardır aramam ve sorunu çözün dememe rağmen 700 lira verirseniz iptal ederiz gibi laflarla son buluyor. Bana fiber verin, markadan kaçmıyoruz, değişiklik yapın bari.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Erhan 1 hafta önce

Turkcell Superbox kullanıcısıyım, aldığım günden beri pek çok sorunla karşılaştım, modemi aç kapat, güncelledik, artık hızlı gibi sorunlarla 4-5 kandırılıp yine 10mbt te 2-4 alıyorum. Devretmek istediğimde Turkcell devredemezsiniz diyor, fiber alayım, üst pakete geçeyim, o da yok. Kalitesiz internete 100 liradan fazla ödeme yapıyorum. Lütfen paranın hakkını verin ve devretme yasağını kaldırın kardeşim.

profile-icon Erhan 17 Nisan 18:45

İnternet konusunda herhangi bir gelişme yok, sorunum çözülmedi.

Superonline Logo Superonline 07 Nisan 16:27

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 07.04.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 02 Nisan 23:47

Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler