Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Superbox Evrak Talep Şikayeti!

614görüntüleme
Adem
Adem 27 Haziran 17:32

Yaklaşık 3 gündür Turkcell ®'den talep ettiğim statik IP belgemi göndermiyorlar işlem süresi en fazla 48 saat denildiği halde şu an 3 gün etti dönüş yapmıyorlar. Muhatap olabileceğimiz bir yer yok ürünü bayiler satıyor fakat belgeyi bayilerden alamıyoruz müşteri hizmetlerinden talep etmemiz gerekiyor. Müşteri hizmetleri ise bir türlü dönüş sağlamıyor.

Superonline Logo
Superonline27 Haziran 17:33
Adem
Adem27 Haziran 17:44

Talep oluşturuyorum 48 saat süre veriyorsunuz fakat dönüş yapmıyorsunuz talebime dönüş sağlansa zaten şikayet talebi açmam

Adem
Adem27 Haziran 22:51

Ayın 25 inden bu yana statik IP belgesini talep ettim 48 saat içerisinde dönüş sağlanacaktı hala dönüş yapılmadı yarın 4 uncu gün ve bu konuda mağdur oldum acil olarak istediğim belgeyi mail adresime e posta olarak gönderilmesini istiyorum

Superonline Logo
Superonline28 Haziran 17:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 733görüntüleme
  • 07 Temmuz 13:32

Superonline 4 Günlük Kullanılmayan Hat İçin 1 Yıllık Vergi Ücreti Alıyor

04 temmuz pazartesi günü Turkcell Bostancı şubesine giderek bir data hattı ve üzerine statik IP satın aldım. Sonrasında almış olduğum bu statik IP numarasının yazılı olduğu evrakı talep ettim. Ancak şube bu evrakı genel merkezden almam gerektiğini söyledi. Hemen akabinde genel merkezi aradım ve bana...

Devamını oku
profile
  • 977görüntüleme
  • 03 Şubat 22:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superonline Statik IP Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

28 Ocak tarihinde Turkcell Superonline'dan fiber internetim için statik IP talebinde bulundum. Bir statik IP verdiler. Sonrasında bu statik IP işime yaramadığı için 31 Ocak saat sabah 10.00 sıralarında bu statik IP'yi iptal etmek istediğimi ilettim, çağrı merkezindeki görevli bana 3 gün sonra tekrar...

Devamını oku
profile
  • 743görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 15:33

Superonline Hattıma Statik IP Almak İstiyorum

İş yeri sahibiyim 5389****59 hattıma statik IP almam gerekli 2 hafta oldu. Numaramı Turkcell'e taşıyalı avantajlarından hizmetlerinden daha iyi faydalanmak için ama maalesef 20 defa müşteri hizmetlerini aradım statik IP almak için talepler açtılar en kısa zamanda dönüş yapılacak demelerine rağmen bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.426görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 13:45

Turkcell Superonline Statik IP Konum Sorunu

Superonline'dan satın aldığın statik IP sorguladığım zaman konum olarak İstanbul çıkmaktadır. Ankara' da yaşadığım için bunun Ankara olmasını talep etmekteyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu konuda yardımcı olamadıklarını söylüyorlar. Statik IP için havuzdan otomatik atandığını Ankara konuml...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi