Superonline Superbox Destek Yetersizliği ve Oyalaması

Mehmet Mehmet1 hafta önce

Superbox internet aldım. Evime adres olarak da evimi gösterdim. Teslim adresi olarak yerime getirdiler ve kullanım adresimi iş yeri olarak belirlemişler daha sonra müşteri temsilcisini aradım adres değişikliği yapamazsınız diyor.

Gelelim asıl sorunuma internet hızı 3-5 Mbps hızını geçmiyor. Defalarca kayıt bıraktım biri arıyor güncelleme yapıyorum diyor uzaktan biri diyor. Modemden kaynaklı biri diyor konumunuzdan olabilir. Yahu arkadaş bir teknik ekip yollayında gelip baksın. Ben neden Superbox tercih ettim Turkcell'e güvendiğim için beni mağdur etmez dedim 10 gündür mağdur edildim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Superonline Logo Superonline 3 gün önce

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 25.05.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler