19 Kasım
#13000578

Superonline Superbox Beni Kandırdılar

Turkcell Superbox internet bağlattım evime doğru dürüst internete bağlanamıyorum bana 10 Mbps hızında bağlanacaksın dediler ne film izleyebiliyorum ne de başka sitelere girebiliyorum evime bağlattığıma bin pişmanım iptal ettirmek istediğimde de yüksek fiyatlar çıkarıyorlar bu konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım 110 TL veriyorum her ay bana söylenen 99 TL artı 3,5 vergi diye söylendi o da doğru çıkmadı ya internetimi iptal edin ya da sözünüzün arkasında durup şikayetlerimin giderilmesini sağlayın bu hafta çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım gelin modeminizi alıp internetimi iptal edin.

Recep Recep 1.394 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Recep27 Kasım

    Benim müsait olmadığım zamanlar arayıp da sizi aradık ulaşamadık diye mesaj atmayın sonucu burda paylaşın herkes görsün halen internetimde değişen bir şey yok hiçbir düzeltme yapılmamış abonelik iptalimi getçekleştirin sizinden hizmet almak istemiyorum

  • Recep22 Kasım

    Gelen mesaj incelemenin devam ettiğini söylüyor halen çözüme ulaştırmadınız

  • Superonline Temsilcisi22 Kasım

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 22.11.2019 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi19 Kasım

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler