15 Ocak
#13451904

Superonline Superbox Bağlantı Sorunu!

Evimizde D*** olduğu için Seç İzle seçeneğini kullanabilmek için Superonline aldık. Bodrum merkezde yaşıyoruz. Bir süre sorunsuz internet hizmeti aldık ama 2019 eylül'den itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşadık. Sürekli aramamıza rağmen çözmediler. Aylarca internetsiz kaldık. İptal etmek istedik kalan ayları tahsil etmek istediler. Tam bir çözümsüzlük. Müşteri temsilcileriyle tam bir sinir harbi yaşadık. 2 kat fatura ödeyerek yine bağlanamıyoruz sürekli bağlantımız kopuyor. Arıyorum yine çözüm yok. Artık yıldık sizden. Ne hizmet alabiliyoruz ne de iptal ettirebiliyoruz.

Funda Funda 972 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi17 Ocak

    Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış, müşterimize 17.01.2020 11.20’de konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi15 Ocak

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler