Superonline Superbox Abonelik İptali
191
Hasan 01 Aralık 2022 22:48
Superonline01 Aralık 2022 22:49
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulaması içinden ''Yardım - Yeni talep İlet'' bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu ''Taleplerim'' bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline03 Aralık 2022 11:22
Merhaba Hasan Nejat Bey, Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimizle 02.12.2022 tarihinde görüşülerek yararlandığınız kampanyanın iptal koşulları hakkında bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şirketim adına Superbox almıştım. Bir yıla yakın bir süredir kullanmıyorum, Superbox cihazı kutusunda duruyor. İki aydır aboneliğimin iptal edilmesi için arıyorum. Ancak faks çekmem gerektiği söyleniyor. Postaneye dahi gittim ancak faks çekecek hiçbir yer bulamadım. Son bir aydırda aylık ücretini ödemiyorum. Bana borcumdan dolayı Superbox internet kullanımımın kapatıldığını gelen aramalara da kapanmaması için borcumu ödememi isteyen bir mesajı mesaj olarak bildirdiler. Bu cihaz telefon değil ki gelen aramalara kapanmasın. Ben aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Son bir aylık borcumu ödesem yine aboneliğimi devam ettirecekler. İptal etmemek için ellerinden gelen zorluğu çıkartıyorlar.
Nihayet bugün iptal dilekçesi ve şirket evraklarını bir esnaf dükkanından faks çektim. Beni aradılar ve sadece dilekçemin geldiğini diğer şirket evraklarımın ulaşmadığını bundan dolayı aboneliğin iptal edilemeyeceğini söylediler. Halbuki tüm evraklar peş peşe faks cihazından geçip gitti. Üstelik ilk abonelik yapılırken tüm şirket evraklarımı almışlardı yani onlarda var.
H*** ( tel : 0 532 425 83 ** ) / Bodrum / Muğla hastem tekstil emlak mermer san. Ve tic. A. Ş. Abone no : 255031** Superbox no : 0534 895 **