Superonline ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Superonline Superbox Abonelik İptali

191
Hasan
Hasan 01 Aralık 2022 22:48

Şirketim adına Superbox almıştım. Bir yıla yakın bir süredir kullanmıyorum, Superbox cihazı kutusunda duruyor. İki aydır aboneliğimin iptal edilmesi için arıyorum. Ancak faks çekmem gerektiği söyleniyor. Postaneye dahi gittim ancak faks çekecek hiçbir yer bulamadım. Son bir aydırda aylık ücretini ödemiyorum. Bana borcumdan dolayı Superbox internet kullanımımın kapatıldığını gelen aramalara da kapanmaması için borcumu ödememi isteyen bir mesajı mesaj olarak bildirdiler. Bu cihaz telefon değil ki gelen aramalara kapanmasın. Ben aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Son bir aylık borcumu ödesem yine aboneliğimi devam ettirecekler. İptal etmemek için ellerinden gelen zorluğu çıkartıyorlar.

Nihayet bugün iptal dilekçesi ve şirket evraklarını bir esnaf dükkanından faks çektim. Beni aradılar ve sadece dilekçemin geldiğini diğer şirket evraklarımın ulaşmadığını bundan dolayı aboneliğin iptal edilemeyeceğini söylediler. Halbuki tüm evraklar peş peşe faks cihazından geçip gitti. Üstelik ilk abonelik yapılırken tüm şirket evraklarımı almışlardı yani onlarda var.

H*** ( tel : 0 532 425 83 ** ) / Bodrum / Muğla hastem tekstil emlak mermer san. Ve tic. A. Ş. Abone no : 255031** Superbox no : 0534 895 **

Superonline Logo
Superonline01 Aralık 2022 22:49
Superonline Logo
Superonline03 Aralık 2022 11:22

Benzer Şikayetler

profile
147
01 Haziran 2022

Superonline Fazla Bedel Yansıtılıyor

Superonline kurumsal itirazlarımı almadığı gibi yanıt alamıyorum. Bodrum mimarlık müh. 2254*****243 abone numaralı hesaplarımın faturaları tamamen hatalı olduğu halde bir çok kere itiraz etmeme rağmen dikkate almadılar. Hukuk işlerine devrediyorum.

profile
149
1 gün önce

Superonline Servis Ücreti Saçmalığı!

Uzun zamandır Superonline 5540**26 abone numarası ile ev interneti kullanıcısıyım son zamanlarda çok fazla kopma yaşadığımı söyleyip arıza kaydı oluşturdum. Superonline ın TTNET altyapısını kullandığını biliyorum binaya kadar TTNET'ten bir ekip gelip baktılar sorunun modemde veya bina içerisinde ola...

profile
209
2 gün önce

Superonline Tarife Değişikliğinin Yapılmaması

51320951 abone numaralı Superonline aboneliğimi 12.01.2023 te 1 yıl taahhütlü 100mbps hızında 259 TL karşılığında başlattım. 1hafta sonra aynı hızda taahhütsüz fiyatın 179 TL den uygulandığını gördüm. Taahhütsüz olmasına rağmen daha uygun olan bu tarife geçirmelerini istedim. Bana verdikleri cevap b...

profile
1
2 gün önce

Superonline İnternet Hızı Ve Müşteri Temsilcisi!

Superonline'den aldığım 7680****2 abone numaralı hizmetim 1000 mgb olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır 300 mgb olarak kullanmaktayım buna rağmen müşteri temsilcileri yardımcı olmamakta ısrarcı özellikle son görüşmemdeki m*** hanım gerçekten çok negatif bir yaklaşım sergilemekte başka bir temsilci ist...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .