10 Eylül
#12567072

Superonline Superbox 10 Mbps İnternet

(538) 793 ** numaralı Superbox hizmeti alamamaktayım! 10 gündür arıza kaydı oluşturdum, arayan soran yok. 1 yıllık taahhüt yaptığım için iptal edemiyorum. En kısa zamanda arızanın giderilmesini giderilmeyecekse taahhüdümün iptal edilmesini, hatanızdan ve sorumsuzluğunuzun bedelini cayma bedeli olarak ödemek istemiyorum. Sorun çözülmeyecekse Tüketici Hakları mahkemesinde hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim.

Ergün Ergün 2.919 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi12 Eylül

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 12.09.2019 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Ergün11 Eylül

    Turkcell’in yazmış olduğu cevaptan 4 gün geçti yine aynı arayan soran yok aldığınız paralar... Olsun

  • Superonline Temsilcisi10 Eylül

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları