Superonline Port Sorunu Yaşıyorum

Huri Huri25 Kasım 2020 16:04

Biz yıllardır Turkcell Superonline kullanıcısıyız ne zaman bir zorluk yaşasak anında çözüme ulaştırıldı ta ki şimdiye kadar. Ankara Yenimahalle Batıkent gibi bir yerde olacak değil. Yeni bir yere taşındık ev internet naklimizi bir türlü yaptıramıyoruz. Bizden önceki ev sahipleri de Superonline kullanıyorlarmış onlar taşındıkları eve naklini almışlar ama biz bu eve aldıramıyoruz boş port yokmuş. Zaten boşalan yer bize verilecek nasıl boş port bulunmaz anlamıyorum. 

Babam engelli bir birey yaklaşık 3 haftadır o bayiden bu bayiye yönlendiriyorlar. Biz olmasak tek başına bu isleri nasıl yapacak bir nakil işlemi için bu kadar zorluk çıkarılması neden. Üzerine kullanmadığımız ayın faturasını da ödeteceksiniz. Yılların abonesiyiz bu şekilde bir muameleyi hak ettiğimizi sanmıyorum. Acilen gerekli işlemlerin yapılmasını istiyoruz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Superonline Logo Superonline 28 Kasım 2020 17:25

Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 28.11.2020 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 25 Kasım 2020 16:06

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler