06 Haziran
Yorum Yap
#10528664

Superonline Pişmanlık Yarattı, İnternet Devamlı Kopuyor!

Benim şikayetim netim devamlı düşüyor arıyorum müşteri temsilcisini arıza kaydı açıyor ne alakası varsa hızla. İnternetimin hızı 16 internetin hızını 4'e düşürüp sorunuz çözüldü diye geri dönüş yapıyorlar, benim sorunum hız sorunu değil benim sorunum internetin devamlı kopması 2 haftadır arıyorum hem aynı yolla internetimi düşürerek arızayı gidermeye çalışıyorlar hızı düşürünce bu seferde hız sorunu yaşıyorum tekrar belirtiyorum sorunum netin devamlı kopması.

Şakir 176 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi08 Haziran

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 08.06.2018 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi07 Haziran

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler