Superonline Ping Sorunları Bitmiyor Komedi Gibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulaması içinden ''Yardım - Yeni talep İlet'' bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu ''Taleplerim'' bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Savaş Bey, Online oyunlarda ping değerinin yüksek olması bağlandığınız sunucuyla ilgilidir. Sunucu size ne kadar uzaksa, bu süre de o kadar artar. Oyun içerisinde 90ms’ye kadar çıkan değerler kabul edilebilir seviyededir. Örneğin Türkiye'deki sunuculara 40ms ile bağlanırken, Almanya'daki bir sunucuya bağlanmak istediğinizde mesafe arttığı için bu süre 100ms gibi seviyelere çıkabilir. Amerika veya Uzak Doğu sunucularında 300-500ms gibi değerler görülebilir. Bilgilerinizi inceleyebilmemiz için bilgisayarınıza kablolu bağlantı yapmanız gerekiyor. Oyun içerisinde bağlandığınız sunucunun adresiyle birlikte, bilgisayardan Başlat > Çalıştır > CMD > ping www.turkcell.com.tr adresine ping atılması ve Tracert ile Nslookup değerlerini de kontrol ederek ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bunlar dışında size bilmediğiniz nice testler attık zamanında. O testlerin ne işe yaradığını bilmiyorsunuz. Sorun yok dediniz geçtiniz. O yüzden bu konu hakkında sizinle tartışmayacağım bile.
Superonline fiber internet yine şaşırtmıyor bizi. 4-5 yıl öncesinde 25 Mbit fiberinizi de kullanıyorduk ping sorunları bağlantı kopması vs nicesini yaşadık. Buraya yazmamla bile çözülmedi. Üstüne üstlük şu an teknik servisi paralı yapmışlar. Sorun yok diye ezberletmişler müşteri hizmetlerini. Arkadaş 4 ay olmuş 100 Mbit fiber bağlatmışım bu zamana kadar hız testinde 8 pingi geçmemiş şu an 25 sabit oyunlarda 20 sabit olan ping 45-70 arası durmuyor sabit oturuyor. Modemime firmware mi yaptınız neyi bozduysanız onarın. Sitelere girerken bile gecikme var. Gecikme yaşıyorum bakın altını çiziyorum. Hız ya da bağlantı kopması değil gerçi onlara da müdahale ettiğiniz yok. Bana 4. Ayımda şu olayı yaşatacaksanız tüketici hakem heyetinde sonuna kadar uğraşacağım.