to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet hız sorunum çözülmüyor. 50 Mbps ücreti ödüyorum ancak 6 Mbps hızla kullanıyorum. Sürekli donuyor. Arıza kaydı bıraktım ancak gelen yetkili 50 Mbps internet kullanırsam 5-6 Mbps bandında hız alabileceğimi söyledi. Superonline aldığım için çok ama çok pişmanım. Bir de taahhüt yaptık vaz da geçemiyoruz.
Turkcell Superonline 5718**63 numaralı abone internet taahhüdüm bitti ve iptal etmek istiyorum fakat hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum günlerdir. Şu an evimde internetim yok başka firmaya geçeceğim ama yetkili biri yok resmen konu para almaya gelince günde 50 defa arayan müşteri hizmetlerine ben neden u...
Turkcell Superonline kendi adıma ve numarama kayıtlı olan 23999008 Müşteri numaralı aboneliğimin iletişim ve bilgi numarasını benim bilgim ve iznim dışında değiştirip, kime ait olduğunu bile bilmediğim başka numara kaydederek suç işlemiştir. Bunun üzerine fatura takibini yapamıyor olmam sebebiyle ba...
Turkcell Superonline evde İnternet hizmetine başvurduğum kampanyalı tarihte bana sunulan ve taahhüt edilen aylık ödeme fiyatı nasıl olduysa tüm işlemler yapılıp İnternet hizmetini kullanmaya başladığım tarihten itibaren yükselmiş olduğunu müşteri hizmetleri aracılığı ile teyit ettim. Bu yapılan davr...
Evde Superonline internet ve TV+ ready kullanıyorum. 15 Ağustos gününden beri internetimiz yok çağrı merkezini belki 100 kere aradık önce eve gelip bakmak için 300 TL istediler ödemeyeceğimizi söyleyince sözleşmeyi okusaydınız o zaman bu çağrı çok uzadı. Bekleyen müşteriler var gibi iğneleyici ve um...
Sayın yetkili/ilgili Yaşadığım arıza ve bağlantı sorununu defalarca bildirdim. Şu zamana kadar kesin bir çözüm sunamadınız. Konu hakkında CİMER’ e de gerekli bildirimde bulundum. Buna rağmen hala aynı sorun devam etmektedir. Bağlantı sorununu 3 iş günü içerisinde çözememeniz halinde hizmet sağlayı...
0 Yorum