Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline Nakil İşlemini Gerçekleştirmiyor.

Gizem
14 Haziran 17:17
183

Superonline aktif olarak kullandığım fiber internetimi aynı binada 4 kat yukarı naklettirmek istedim. İki kere teknik ekip geldi. Fiber kablosunu buluyorlar fakat ne hikmetse kabloyu çekemiyorlar ve benden bu kabloyu çektirmemi istiyorlar. Müşteri hizmetleri konuya dahil olunca site yönetimi ekibin ellemesine izin vermiyor gibi bir bilgi iletiyorlar. Sorum şu sizin çekemediğiniz kabloyu ben nasıl çekeyim? Ve sizin alt yapınıza nasıl müdahale edeyim?

14 Haziran 17:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Gizem
16 Haziran 15:32

Yardımcı olamadılar. Çözüm sunmak yerine aramadan iptal ettiler.

17 Haziran 11:31

Merhaba Gizem Hanım, Başvurunuza istinaden ekiplerimiz tarafından size 15.06.2024 tarihinde bilgi verildiğini görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Gizem
17 Haziran 13:17

Hayır destek verilmedi. Bana Superonline tarafından aranılacağım söylendi ama aranılmadan iptal edildim.

Gizem
20 Haziran 14:38

Yanlış bilgilendirme yapıldı ve müşteri hizmetleri suratıma kapattı. Alt yapımızda Türk Telekom uygunluk verdi ve aynı gün çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Superonline Nakil Şikayetleri

Superonline Kurulum Yapmıyor. Sürekli Oyalıyor

Mert
06 Temmuz 19:40
264

Superonline Yapılmayan Nakil İşlemi Ve Haksız Faturalandırma

Mahmure
05 Temmuz 22:27
196

Turkcell Superonline Nakil İşlemi Mağduriyeti

Mert
05 Temmuz 17:15
296
1

Superonline Nakliye İptali

Ekin
26 Haziran 16:14
61
Superonline Nakliye İptali
Superonline Nakliye İptali
1

Superonline Nakil İşlemim İçin Gelmediler

Yasemin
22 Haziran 10:38
186
Tüm Superonline Nakil Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz