Superonline Nakil İşlemindeki Çözümsüzlük

Turkcell Superonline tamamen fiyasko. Bir hafta önce taşınmamdan dolayı nakil işlemi talep ettim ve internetimi bir günde gelip etkinleştirdiler, taktılar, hallettiler. Fakat 3 gün sonrasında internetimde sürekli bağlantı problemi yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana sistemde inte...

Yaklaşık 15 yıllık Superonline müşterisiyim. Bir buçuk ay önce ev taşıdım nakil talebinde bulundum. En az dört defa nakil işlemini tekrarladım. Defalarca aramama rağmen önce telefonumun güncel olmadığını beyan ettiler. Sonra değişik bahanelerle nakil işlemim gerçekleşmedi. Şu an bir buçuk ay oldu ha...

Yapılan sayısız aramalarım sonuçsuz kaldı. İşaret ettiğim aramayın dediğim saatlerde aranarak ulaşılamadı gerekçesiyle taleplerim kapatıldı... 7 Aydır Yapılamayan nakil işlemim ve 7 aydır otomatik ödenen fatura itirazım ayrıca hizmet alamadığım gibi cayma bedeli talebi yapılıyor her yönden insanı sı...

Turkcell'e bulunmuş olduğumuz nakil işleminden dolayı sıkıntı çekiyoruz 2 aydır nakil talebi istememize rağmen inkar ediyorlar ve kullanmadığımız internetin faturasını bizden istiyorlar konuşmalarımızı da kayıt altına aldıklarını söyledikleri halde konuştuğumuz nakil işlemi talebini inkar ediyorlar ...