08 Kasım
#12928706

Superonline Müşterilerini Yanıltıyor Hizmet Kötü!

Superonline'a cayma bedelini karşılayacaklarını söyledikleri için geçtim. Geçtiğim günden itibaren pişmanlık duyuyorum. Kapı kapı dolaşarak tamamen yalan söyleyerek insanlara vaatler dizip vaatlerin hiçbirini gerçekleştirmeyip insanları kandırıyorlar. Evime TV kutusu takmadıkları halde onun parasınıda bana fatura ediyorlar. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen bir aydır şikayetlerime çözüm bulmayıp ötelemekten başka bir şey yapmıyorlar. Ve en sonunda internetimi kısıtladılar interneti kullanamıyorum. Benden evime bağlamadıkları TV kutusunun faturasını ödememi istiyor.

Engin Engin 516 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi2 g

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 12.11.2019 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi08 Kasım

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları