Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Müşteri Hizmetleri Ulaşılabilirlik Sorularını

profile
04 Haziran
394

Superonline ürünler arası geçiş iptali yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinden defalarca bildirimi yaptım. Taşındığım adreste fiber yok ADSL geçecektim lakin bir süre bu adreste de ikamet etmeyeceğim başvuru alındığı için aboneliğimi kapatıp modemi de teslim edemiyorum, acil dönüş istiyorum. Tarafıma şikayette bulunmaktan yoruldum artık.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 54 dk
Superonline Logo
04 Haziran 02:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Gökhan
05 Haziran 00:26

Dönüş sağlanmıyor kendim arayıp yine çağrı kaydı oluşturdum aynı şeyi yapıp duruyorum, bayilerden de işlem yapılmıyor, hizmet yok fatura işliyor. Bu kadar basit bir işlemi uzatmayı artık ben kasıtlı olarak ücret alınmak için olduğunu düşünüyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim

Superonline Logo
06 Haziran 18:55

Benzer Şikayetler

1

Superonline Superbox Kurulum Problemi

profile
26 Ağustos
151

Taşındığımız yerde altyapısı yok diye Superonline'dan Superbox'a geçiş yapmak için başvuruda bulunduk. İrtibat numarası eşiminki idi ve gün içinde telefon kullanamadığı için benim numaram ile değiştirildi, bunu sisteme işlemedikleri için ve doğal olarak ona ulaşamadıkları için başvuru iptal edilmiş....

1

Superonline Üyelik Talebimin Değerlendirilmemesi

profile
22 Ağustos
400

14 Ağustos pazartesi günü 532 üzerinden Superonline geçiş için başvuru talebinde bulunmuştum. Başvuru yaptığımdan sonra herhangi bir müşteri numarası bilgisi alamadım. Bunun için tekrar aradığımda adıma ait herhangi bir talepte bulunulmadığını ve oturduğum binada fiber olmadığını söylediler. Bende t...

1

Superonline ADSL Başvuru İlgisizliği

profile
20 Ağustos
258

Superonline ADSL başvurusu yaptık, 1 hafta geçmesine rağmen kimse ilgilenmiyor, 532 nin hiçbir yardımı olmuyor bayi sizi arar diyor. Bayilerin telefonunu robot açıyor. 3 kere hızlandırdık 2 kez şikayet bıraktık yok yok... Müşteri olmak için biz onların peşinden koşuyoruz

Superonline Başvuru Bağlantı Sorunu

profile
05 Ağustos
248

Superonline ev interneti için başvuru yaptım bir sonuç alamadım maalesef. Sorunum çözülmedi. Başvuralı 1 haftayı geçti dönüş olmadı 3 4 kez arayıp aciliyetimi bildirmeme rağmen bir ilerleme kaydedemedim bir an evvel mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

1

Superonline Başvuru Trajedisi. Alt Tarafı Bir Modem Getirecekler

profile
04 Ağustos
223

Bir hafta önce adres değişikliği ve fibere geçiş için başvuru yaptım 2 kez randevu verilmesine rağmen gelmediler. Arayıp bir açıklama dahi yapılmıyor. Her gün arıyorum her çıkan haklısınız en kısa sürede dönüş yapılacak deyip sallıyorlar. Kimse aramadı henüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 54 dk
Benzer Şikayet Yaz