Superonline Modem Port Açılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Modemimin bulunduğu odayı değiştirmek istiyorum. Superonline müşteri hizmetlerinden servis talebi açtırmama rağmen 15 gündür sürekli açılan talepler hizmet verilmeden kapatılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisin talebi "müşteriye ulaşılamadı" gibi ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim gün içerisinde defalarca kapanıyor ve özellikle akşam saatlerinde (22.00-02.00 arası) hız düşüklüğü ile birlikte internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim,...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 saattir internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5165**78’dir. Sorun başladığından beri üç kez modemi kapatıp açmayı denedim, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağ...

24769910 numaralı Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Son 25 gündür tüm cihazların kablosuz internet bağlantısı aynı anda kopuyor. Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım, her seferinde modemi aç kapa yaptırdılar ve sistemsel bir sorun olmadığını söyleyip istenirse ücretli servis gönderilip modemi...

1 hafta önce evime Superonline fiber bağlandı. İlk geldiğinden beri asla çekmiyor, bağlantı kopuyor. Modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz. 5 dakika sonra yine aynı durum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bölgesel arıza 2 saate düzelir deyip geçiştiriyorlar. Ücretsiz iptal etmek için 72 saat geç...