Superonline Modem Kullanım Ve Montaj Ücreti!

Superonline firmasından 12 senedir hizmet almaktayım. Her sene yeniletmekteyim aboneliğimi, kendilerinin verdiği eski tip modemi 03.05.2023 tarihinde modem altı ile değiştirilmesini rica ettim, modem değişim ücreti 125 TL dediler. Hadi buna tamam ama her ay +22 TL modem kullanım ücreti alacağız diye bir mesaj geldi, siz bu hizmetin bedelini her şartta alıyorsunuz, verdiğiniz modemi kullanmak zorundayım. Zorundalığım için bir de neden +22 TL kullanım ücreti talep ediyorsunuz. Ayrıca değişim ücreti bazı müşterilerden 120 TL benden neden 125 TL alıyorsunuz bunun sabit bir fiyatı yok mu? Allah aşkına yavaş olan modeminizi size güncellemeniz karşılığında hem 125 TL hem aylık 22 TL ödeme almak pek akıllıca gelmiyor, son derece sizin ürününüzü kullandığıma bin pişman oldum. Yıllardı aboneli, olan abonelerinizi tekrar neden maddi olarak üzüyorsunuz. Zaten ziyadesiyle kazanıyorsunuz, elinizde bizler sabit ödeme yapanlar olarak bulunmaz nimetiz. Lütfen bu modem değişikliği ücreti ile 22 TL aylık kullanım ücretini iptal ediniz. Ayrıca o kadar tutarsız fiyatlamanız var ki, kontrat yenileme zamanı gelene kadar son 20 gündür firmanızın türlü telefon numaralarından aranıp o kadar tutarsız ve faklı fiyatlar teklif ediliyor ki. Ben sizi koca firma olarak bilirdim ama maalesef hiçte öyle değilmişsiniz, sonunda insanları bir şeyler mecbur ediyorsunuz.