Superonline Modem İadesi Sorunu!

Onur Onur1 hafta önce

Turkcell Superonline 65078801 numaralı internet aboneliğim 07/05/2020 tarihi itibariyle kesildi. Fesih işleminin tamamlanabilmesi için 30 gün içerisinde modemi kargolamam gerektiği söylendi. Yurtiçi Kargo aracılığıyla 201580109 gönderi kodu ile 11 Mayıs 2020'de kargoladım. Modemin Kargo takip kodu: 703860028968 olup 14 Mayıs 2020 günü Turkcell Superonline İletişim hizmetlerine teslim edilmiştir. Ancak o günden bu Yana modemin iade işlem kabulü yapılmamış olup, tüm müşteri hizmetleri görüşmelerimden herhangi bir sonuç elde edemedim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Superonline Logo Superonline 4 gün önce

Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış, müşterimize 23.05.2020 ' de konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler