Superonline Modem İadesi Yaptığım Halde Ücret İstiyorlar!

Arzu Arzu23 Kasım 2020 00:23

Adapazarı Turkcell arabul bayini modem iade edeceğim dediğimden size mesaj gelecek dendi mesaj geldiğinde bayiye modemi teslim edin şeklinde geldi tekrar gittim bana bir numara verildi o numara ile modem iade ettim kargo makbuzlarım da elimde fakat sürekli mesaj geliyor modem iade edin yoksa ücretini ödersiniz gibi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bile böyle bir müşterimiz yoktur diye ses kaydı dinlemekten başka hiçbir şey yok koskoca firmanın bir muhatabı yok.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Superonline Logo Superonline 26 Kasım 2020 16:29

Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış, müşterimize 23.11.2020 ' de konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo Superonline 23 Kasım 2020 07:55

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler