Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline Modem Çekmiyor Yanında Olsam Bile

profile
Furkan
27 Eylül
197

Modem çekmiyor 1 metre yanındayım 1 diş çekiyor. Ve aboneliğimi yenilerken tekrar bu problemi yaşarsanız anında ücretsiz modeminizi değiştireceğiz sözü verdiler. Aradım bayiyi bağlanmak içini numaramı bıraktım ne araya ne soran var kampanya süresi bittiği an Superonline hayatımdan çıkacak...

Gelişme
Gelişme

27 Eylül 20:15

Modem 1 metre yakınımda olsa da uzakta olsa çekmiyor. Abonelik yenilerken aradılar problem yaşarsanız ücretsiz şekilde modem değişecek denildi aradım modem değişimi olmayacağını söylediler. Hangi tarafa inanayım yardımcı olmaz iseniz sürem. Dolmadan üyeliğimi iptal edeceğim

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa
Superonline Logo
27 Eylül 20:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
28 Eylül 09:56
Furkan
Furkan
29 Eylül 09:13

Ücretli teknik servis ile yazısından sonra bir şey okumadım. Superonline pişmanlıktır.

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Superonline Kurulum Yapmama Ve Zorla Başka Pakete Geçirme

profile
Süleyman
2 hafta önce
781

Turkcell Superonline aboneliğimi yenilemek için telefonla çalışanlara paketleri sorup onların önerdikleri 252,96 TL'lik bir pakete geçiş yaptım. Paketin kurulumu için defalarca aradım ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak daha sonra paketin iptal edildiği ve 380 TL tutarındaki daha kötü bir...

1 Destek
2 Yorum

Turkcell Superonline İade Edemiyorum Yardımcı Olun

profile
Engin
2 gün önce
209

Superonline sözleşmem sona erince iptal ettirdim modemi Yurtiçi Kargo ile iade etmeme rağmen "iptal olan hizmetinize ait cihaz ve tüm aksesuarlarınızı müşteri numaranızla birlikte en geç 3 gün içinde Yurtiçi Kargo Turkcell iletişim hizmetleri gönderi kodu ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Zamanında ia...

Superonline Superbox Abonelik Problemi Ve İzinsiz Yükseltme

profile
Aydan
5 gün önce
312

53971308XX numaralı Superbox abone taahhüdüm bitmek üzere olduğu için 0850 969 97 96 numaradan aboneliğimi 1 yıl daha uzatma talebinde bulundum. 150 GB olan mevcut aboneliğimi uzatmalarını talep ettim ve 455₺ fiyat olduğunu söylediler. Ayrıca 50 GB'ı 12 ay boyunca ücretsiz hediye olarak vereceklerin...

1

Superonline Yüksek Pano Sorunu Ve Kurulum Ücreti Hüsranı

profile
Aykut
6 gün önce
23

Yeni abonenizim. Dışarıdaki ana pano yüksek olduğu için kurulum gerçekleştirilemedi. Elektrikçi bulup bağlatmam gerektiği söylendi. Eğer bağlatacaksam, internet kurulum ücreti olarak size neden 600 TL ödüyorum? Pano neden bu kadar yükseğe konuldu? Pano alçakta olsaydı, bu sorun yaşanmazdı. Ya kurulu...

Superonline Haksız Kazanç Ve Yetersizlik

profile
Çiğdem
1 hafta önce
195

Turkcell Superonline müşterisiyim. Evime modem geldi. İstediğim yere kurulmadı ve basit bir şekilde ortada bırakılarak gidildi. Daha sonra bir ay sonra internetim çalışmadı, defalarca Turkcell Superonline'ı aradık. '36 saat içinde ekip yönlendireceğiz' dediler. Sonra bir numara arayarak gün içinde 3...

Superonline Haksız Kazanç Ve Yetersizlik
Superonline Haksız Kazanç Ve Yetersizlik
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa
Benzer Şikayet Yaz