to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 2.el bir modem ile bize internet verdi. Aldığımız için pişmanız.İlk gün internet iyi güzel. Ondan sonra modem kesiliyor, yetkilendirme istiyor. 24 MB satın aldığımız yerde download 3-4 MB oldu, upload 1.5 oldu. Ardından uzaktan bir yetkili bağlanıp düzeltmeye çalıştı. Download ne hikmetse 20 MB çıktı upload ama 2 de kaldı. Düzelir 1-2 saate dedi ama değişmedi aksine 1 hafta sonra tekrar modem kesilmeler oldu başa döndü. Bozuk modem verdiler ve sorun var dediğimiz de bizde her şey yolunda ben kullanıyorum her gün benim için yolunda değil. Teknik servis gönderelim diyor 250 TL ödersiniz dalga geçer gibi. Daha ilk fatura mı ödemedim geçirmeye başladılar. İstediğinizi yapabilirsiniz şeklinde konuşuyorlar. İlgisiz bir firmaymış.
Superonline internet aldığımıza pişman olduk resmen. Sorun çözmüyorlar. İnternet kötü 20 gün oldu bağlayalı teknik ekip için 250 TL ücret istiyorlar. Daha ilk ay olmadan nasıl böyle bir şey olur. İlk günden beri sorun var diyoruz. Modem değiştirdik çözüme kavuşturduk diyor. 2. El 5-10 yıllık eski modem veriyorsunuz sıfır modem getireceksiniz. Bir de sorunu çözecek siniz. Çözülmediği takdirde mahkemeye başvuracağım. Tüm verileri topladım rapor yapıp şikayet edeceğim. Yeter artık her gün sizi aramak zorunda mıyım? Çözüme kavuşturmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz. Biz mağdur oluyoruz burada. Böyle bir firma bulaştığım güne l*net olsun. Kabloyu bile iki parça halinde bağlamışlar evde.
Online başvuru sonrası ofisimize kurulum için personeller gönderildi. Kendilerine upload ve download değerleri sorulmasına rağmen bu değerlerin ancak kurulum sonrası ortaya çıkabileceği ancak en az 8 megabaytlık upload performansının olduğu bildirilmiştir. Kurulum sonrası upload değerinin 4 megabayt...
Turkcell TV ve Turkcell Superonline kullanıyorum. Son 1 yıldır en az 10 kez servis istedik ödemeyi de kabul ediyoruz. Beylikdüzü'ne bakan servis gelmeden geldim ve gelmediği evde parça değiştirdim diye rapor tutuyor. Sitede oturuyorum giriş çıkışlar kayıtlı bunu Turkcell'e bildirdiğim halde çözüm ür...
Altyapım 65 Mbps'ye kadar destekliyor bu yüzden 50 Mbps'lik Superonline sınırsız internet bağlattım ama internetimde yüksek ping sorunu ve yavaşlık söz konusu 17-18 Mbps civarı değişiyor. Hız upload ise ona kıyasla düşük müşteri temsilcisini aradığımda yapay zekadan öteye geçemiyorum. İlgilenilmesi...
Superonline den 35 Mbps hız limiti hizmetini 15 Mbps olarak aldığımı fark etmem üzerine 50 Mbps ye çıkartmam üzerine sorun yaşamayacağı belirtilmesi üzerine hız limitimi 13.12.2022 tarihinde 50 Mbps ye çıkarttım. Bu sefer aldığım hız limitinin download 27 upload 4,7 de kalması üzerine Superonline il...
Merhaba 1 yıldır Superonline kullanıyorum 2022 yazı 100 Mbps fiber'e geçtim keşke geçmeseydim. 1 aydır doğru dürüst internet kullanamıyorum. Şu an internetim en fazla 8 Mbps download 0.6 Mbps upload yapıyor. Her iki günde bir arıza kaydı açtırıyorum, ama düzelmiyor. Yavaşlamalar yüzünden 4 aydır ke...
0 Yorum