Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superonline Mobil Digital Operatörden Fatura Ödeme Zorluğu

profile
09 Haziran
239

Turkcell mobil digital operatör üzerinden Superonline faturalarını ödeyemiyorum. Şöyle ki;fatura tutarının yanındaki fatura öde butonuna bastığımda devamlı olarak hata vererek "işleminizi şu an yapamıyoruz daha sonra tekrar deneyiniz" ibaresi çıkmaktadır. Müşteri hizmetlerindeki görevliler de bir çözüm bulamadılar. Herhangi bir bayiye veya bankaya giderek ödememi söylüyorlar. Peki bu uygulamayı neden koyuyorlar. Herhalde hizmet için değil, pazarlama için olsa gerek.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 53 dk
Superonline Logo
09 Haziran 01:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
09 Haziran 17:36

Merhaba Ahmet Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.06.2023 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

profile
4 saat önce
-

İnterneti bağlatalı 25 gün oldu. Bağlandıktan saatler sonra elektrik gitti, internette gitti. Elektrik gelince 1 gün boyunca internet gelmedi. Bu sorun 7 defadır oluyor. Elektrik 1-2 dakika gidiyor, internet 12 saat, 5 saat, 1 gün boyunca gelmiyor. Bugün de aynı, uyandık internet yok. Saat sekiz gib...

Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Superonline Turkcell Superbox Pişmanlığı

profile
1 gün önce
15

Yaklaşık 1 yıl olacak Turkcell Superbox kullanıyorum. Aldığıma bin pişman oldum. Sinek vızıltısı gibi bir çekim; hiç kaliteli değil, sürekli kopuyor! 3 defa aradım, güncelleme yapıyor, yine aynı, değişen bir şey yok! Değiştirdiğime pişman oldum. 05325320000'ı arıyorum, 0 tuşlayıp müşteri hizmetlerin...

Superonline Abonelik İptali Fesih

profile
1 gün önce
16

Yeni adresimizde altyapı yetersizliğinden dolayı Superonline aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım ancak çekingen ve isteksiz tavrınız nedeniyle bunu yapamıyorum. Uzun zamandır Superonline müşterisi olmaktan mutluluk duyuyordum ve şimdi güçlü memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum. Beni bu duruma sok...

Superonline İnternet Bağlama Problemler

profile
1 gün önce
57

Yeni taşındığımız eve fiber bölge yöneticisi Y** T**'ın kartviziti ile kapımızı çaldı. 25/09/2023 tarihinde kullandığımız Turkcell Superbox ürünümüzü fiber kablolu internet ve Kablo TV ile birlikte aynı fiyata geçişimizi sağlayacağını, herhangi bir ücret artışı olmayacağını söyleyerek işlemlerimizi ...

Turkcell Superonline İnternet Bağlanmaması

profile
1 gün önce
144

Turkcell Superonline ile iletişime geçip internet bağlanması için talep oluşturalı bir sene oldu, hatta sitemize santral kurdu. Her ay düzenli aradım ne gelen var ne de giden... Sitede 75 haneyiz sizi bekliyoruz desek de gelmiyorlar. Talebimizi dikkate almayıp müşteriyi mağdur ediyorlar, karşımda mu...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 53 dk
Benzer Şikayet Yaz