08 Kasım
#12927652

Superonline Mağduriyeti

Ben senelerce Turkcell Platinum müşterisiyim Superonline’ı 3 sene önce bıraktım fakat tekrar ev değişikliği nedeni ile tekrar almak istedim eve gelen kişiler kurulum yaptı fakat üyeliğe gelince sizin soyadınız eski soyadınız boşanma ilamınızı getirmeniz gerek dendi ben 12 sene önce boşandım tam 12 sene önce neyin ilamını getireyim? Bana ilam olmadan 1 hafta beklemem gerektiğini ben de iş maillerim için ihtiyacım olduğu söyledim kardeşiniz üstüne yapalım dediler.


Yoksa mağdur olursunuz vs. Dediler kardeşimin üstüne yaptık ki kardeşim Turkcell’li değil o yüzden 4 ay yerine 3 ay ücretsiz üyelik yapıldı mağduriyet 1 daha sonra bana devir işlemi yapabileceğimi ama ücretli olduğu üyelik yapıldıktan sonra söylendi mağduriyet 2 gerçekten de ben yıllarca Turkcell müşterisi im ve bana yapılan bu haksızlığın giderilmesi için Turkcell'e yazmama rağmen hep aynı şey söylendi evrak vermememişsiniz yapabilecek bir şey yok mağduriyetim düzelmez ise ya da cevap gelmez ise ben yıllarca kullandığım Turkcell i bırakacağımı üzülerek söylemek istiyorum.

Elvan Elvan 647 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi1 g

    Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış, müşterimize 13.11.2019 10.15'de konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi08 Kasım

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları