Superonline ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Superonline Mağduriyeti!

137
Kader
Kader 02 Aralık 2022 22:02

Turkcell Superonline'dan ev interneti bağlattım, daha sonra hiç haberim olmadan tabletli kampanyaya geçirmişler imza var o imza bana ait değil kesinlikle cihaz elime ulaşmadı ve ben savcılığa suç duyurusunda bulundum daha sonra Turkcell Superonline'dan beni arayarak tablet kampanyasında 1.100 hesabınızı atalım siz bu parayı her ay ödeyin daha sonra bu ödeme bittikten sonra istediğiniz kampanyaya geçebilirsiniz dediler müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir şeyin olmadığını benim daha fazla ödemem gerektiğini bana söyledi ben bunu hiçbir şekilde kabul etmiyorum elimde bütün belgeler mevcut bu belgelerle tekrar savcılığa gidip hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim ve bu faturaları asla ödemeyeceğimi belirtmek isterim. Sorunumun en yakın zamanda çözülmesini istiyorum ve Turkcell Superonline hizmetinde mağdur oldum her türlü tazminatımı istiyorum ki sefer beni mağdur ettiler.

Superonline Logo
Superonline02 Aralık 2022 22:04
Superonline Logo
Superonline05 Aralık 2022 15:04

Benzer Şikayetler

profile
121
2 gün önce

Superonline İnternet Bağlantısı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Teknik Servis

Superonline internetim yok kimse ilgilenmiyor müşteri hizmetleri teknik servis sizin ile iletişime geçecek deyip geçiştiriyor ama herhangi bir iletişime geçen olmadı 6 aydır problem yaşıyordum sonunda tamamen bağlantım gitti ilgi alaka sıfır sürekli bir geçiştirme içindeler. Home office çalışıyorum ...

profile
Eda
312
3 gün önce

Superonline İnterneti Bağlanmıyor Birkaç Gündür

Superonline interneti kullanan biz ve komşumuz (bizim gibi yaşayan birkaç aile daha) 4 gündür internete bağlanma konusunda problem yaşıyoruz. Turkcelli o kadar aradık 48 saat içinde ekip vs gelmedi yardımcı olunmadı. Hala da devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile neredeyse her gün 10 dakika konuşuyoru...

profile
182
1 hafta önce

Superonline Galaxy Buds2 Kampanyası

Ofisime Superonline internet bağlattıktan sonra 30 Aralık akşamı beni interneti bağlattığım bayiden aradılar ve Samsung Galaxy Buds2 kampanyası olduğunu söylediler. Kabul ettiğim takdirde hemen yarın ürünü bana teslim edeceklerini söylediler fakat 17 gün oldu faturam neredeyse gelmek üzere ürünüm ha...

profile
446
1 hafta önce

Superonline Fiber İnternet Ve Çözemedikleri Sorunlar

Yaklaşık 1 buçuk ay önce Turkcell Superonline 1000 Mbit internet bağlattık. Bağlattığımız günden beri problemleri bitmek bilmiyor. Ya sinyal değerlerim bozuluyor ve saha ekiplerinin gelmesi gerekiyor ya da akşamları yüksek ping ve package loss problemi yaşıyorum. Ping ve package loss problemimi defa...

profile
239
2 hafta önce

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunsalı

18 gün önce Superonline için başvuruda bulundum hemen bağladılar sözde ama internetim yok hala, bu kadar büyük bir firmanın becerip de interneti bağlayamamaları ve bunun üstüne fatura yollamaları sinir etti. Milyon kere aradım tamam 48 saatte sorununuzu çözüyoruz denildiği halde hiçbir şey çözülmedi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .