Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Kurulum Sürecinde Oyalayıp İptal Ettirdiler.

profile
02 Haziran
140

2 hafta boyunca altyapısı olmamasına rağmen var deyip oyalayarak, hem zamanımı çalıp hem de mağdur duruma düşürdüler. İlkinde adresleri karıştırdık deyip 2. Defasında sinyal olmadığını söyleyip tekrar iptal ettirip yapmamı söylediler. Tamamen ilgisiz ve sorumsuzlar çok pişmanım en baştan bu kadar zaman verdiğim için.

Superonline Logo
02 Haziran 15:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
05 Haziran 15:22

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline Kurulum Gecikmesi

profile
1 hafta önce
185

Turkcell Superonline 09.09.2023 tarihinde yaptığım internet başvurusu için kuruluma hala gelmediler 1 hafta dolduğunda iptal veya şikayet yapabilirsiniz deniyor. Başvurdum neden iptal edeyim ki bu kadar bekleyeceksiniz doğrudan şikayet edelim çabuk gelin aynı mahallede oturan bir akrabam başvurudan ...

1

Superonline Abonelik Sonrası Hizmet Kalitesi

profile
3 hafta önce
331

11474581 numaralı aboneliğim yaklaşık 1.5 ay önce yapıldı. Benim Türk Telekom aboneliğim mevcutken arayan satış personeliniz tüm iptal işlemlerini gerçekleştirip bana Superonline internetini sağlayabileceğini aktardı. Kurulumlar hızlı bir şekilde gerçekleşti fakat satıştan sonra gereken iptal işleml...

1 Destek
2 Yorum
1

Turkcell Superonline' Nı Yeni Abonelik Kurulumunu Tamamlamaması

profile
20 Ağustos
434

Turkcell Superonline online özel TV+ kampanyasına (237.-tl kurulum dahil) 15.08.2023 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Tarafıma telefonla ulaşılıp 19.08.2023 saat 18:00'a randevu oluşturuldu. Randevu günü saat 18:30' a kadar bekledim gelen olmadı bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 18:34...

Turkcelsuperonline Abonelik Hatası

profile
02 Ağustos
341

Superonline kurulumu için telefonda görüştüm arkadaşlar 100 Mbps ilk 2 ay faturasız 24 ay taahhütlü internet başlattılar ama başlatılan 200 Mbps 12 ay taahhütlü internet gelen arkadaşlar hızlıca kimlik kartımdan imza aldılar 2 gün kullanmama rağmen 50 TL fatura geldi ve internet hızı çok düşük paket...

1

Superonline Hız Ve Cayma Bedeli Haksızlığı

profile
27 Temmuz
548

5938**45 müşteri numaralı internet aboneliğimin kurulumu 27.07.2023 (bugün saat 18:51 de) tarihinde yapıldı. Kurulum sonrası hız testi yaptığımda 100 Mbps olması gereken hız 12 Mbps olarak ölçtüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal edilmesi talebini ilettim. Aboneliğimin iptal edi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Superonline Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 54 dk
Benzer Şikayet Yaz