04 Ekim
Yorum Yap
#10985110

Superonline Kurulum Sorunu!

26.09.2018 çarşamba günü internet için başvuruda bulundum ve kurulum yapılması için 48 saat içinde arandım. 28 Eylül cuma günü beni arayan görevli arkadaşa çalışan olduğum ve yalnız yaşadığım için iş yerinden izin alabileceğim tarihin 1 Ekim pazartesi olduğunu ilettim. Pazartesi tekrar arayacaklarını ve geleceklerini söyleyip kapattılar. Bugün 4 Ekim perşembe her gün çağrı merkezini arıyorum her gün bayiye talep ilettiklerini söylüyorlar ama beni ne arayan var ne soran var. Ben çalışan bir insanım ve bu iş için 1 hafta izin aldım bir daha izin alma şansım yok. Bir kurum müşterisini daha kurulum aşamasında bu kadar mağdur etmemeli. Sorumlu olunan bayiden şikayetçiyim.

Kübra 114 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi08 Ekim

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 08.10.2018 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi04 Ekim

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler