Superonline Kullanımından Dolayı Mağduriyet Yaşıyoruz


Başta interneti size sattıklarında kurumsal veya bireysel diye sizi uyarmıyorlar. İş yerini başka bir adrese taşıdık fiber altyapısı olmadığı için işlem gerçekleşemedi. Müşteri hizmetlerinin bana söylediği şey İkametgah adresi ve doğalgaz elektrik veya su faturasını bize mail olarak atın diye, iş ye...
Turkcell Superonline ev İnterneti 2 günde bağlanma sözü verilmesine, defalarca müşteri hizmetleri ve abone işlemlerini yapan bayii görevlisini aramama rağmen yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı yok yapamayacağınız işlemler için vaatlerde bulunmayın bu kadar ciddiyetsiz bir kurum olacağınızı düşün...
51378335 müşteri numaralı internet aboneliğimin taahhüdü bittiğinden dolayı dün Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranıp bana sundukları 100 MBT download,20 MBT upload ilk 6 ay 220 TL, son 6 ay 260 TL olarak kabul ettim (önceden kullandığım paket 35 MBT download,20 MBT upload, limitsiz-109 T...
Müşteri hizmetleri ve bağlantı problemi. 1000 Mbps Fiber paketi kullanıyorum, internet çekildiği ilk gün dahi hız testi yaptığımızda hızın 650-700 ün üzerine çıkmadığını gördük. Bunu müşteri temsilcileri ile paylaştığımızda bize yapabilecek bir şey olmadığını hızın zaten bu civarlarda olacağını söy...
Superonline geleceklerini söyleyip gelmiyorlar 7 gündür internet bağlatmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyor. Şubeye iletişime geçilmiyor. Şubenin iş yapası yok herhalde. Şikayet kaydı oluşturdum ama hala bir dönüş yok. Davacı olacağım. Herkese duyurulur. 7...
Ortahisar Belediyesi olarak kamu kurumumda Superonline olarak kullanıyoruz. Ama Superbox a geçtik. 10 gün kullanım sonucunda limitimiz bitmiş. Müşteri hizmetleri beni aradığında indirimli şekilde kullanmamıza ve internetin önceki kullanımlarından dolayı yeterli olarak söylemişti. Biz bu konuda mağduriyet yaşadık. Kamu kurumu olarak şu an internetimiz yok. Yardımcı olabilirseniz seviniriz.