2 g
#13107875

Superonline Kullanamadığım İnterneti İptal Edemiyorum!

Superbox internet kullanıcısıyım 2 aydır kullanamadığım asla bağlanmayan bir internetin parasını ödüyorum müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için yüklü bir miktar para ödemem gerektiği söylendi 2 ayda 8 kere aradım defalarca bayiye gittim bir defa modem değişti ama hiçbir değişiklik yok kullanamıyoruz ve bunu gelen arkadaşta gördü bayi bana müşteri hizmetlerini arayın oradan ücretsiz cayma hakkınız var kullanamıyorsunuz zaten dedi arıyorum ama bana buradan öyle bir işlem yapamıyoruz lütfen bayiye gidin deniyor lütfen buna bir çözüm bulalım her ay 130 lira boşuna ödüyorum bu kadar kötü bir internet daha görmedim. Bin pişmanım size inandığım için.

Meryem Meryem 1.804 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi15 s

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 05.12.2019 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi2 g

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 0532 532 0000 numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Dijital Operatör uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/doindir Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler