24 Mart 2015 #3133350

Superonline Kampanyasına İkna Etti!

Superonline yetkilisi tablet kampanyası için aradı. 700 TL'değerinde Asus tablet alabileceğimi söyledi. Yoldaydım, kabul dedim. Cayma bedeli olarak 500 TL olarak tanımlandı. Eve gelince cihazı internetten araştırdım satış fiyatı 349 TL! Tarifeme ekledikleri fiyat ve 24 ay taahhütle ben bu cihazın parasını zaten ödemiş oluyorum. İptal etmek için aradım. Eski Gece Kuşu tarifeme geri döndürmüyorlar, ve 59 lira öderken 69 liraya çıkarıyorlar faturamı.

Bahar 258 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi30 Mart 2015

    "Turkcell Superonline ailesi olarak iletmiş olduğunuz memnuniyet için teşekkür ederiz. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE "

  • Bahar'ın Teşekkür Mesajı30 Mart 2015

    Sorundaki mantıksızlığı görüp düzelttiğiniz için teşekkürler. Bunu kalıcı bir uygulamaya dönüştürürseniz teşekkürlerim tebriğe dönüşecek.

  • Bahar26 Mart 2015

    Sorunumun çözüleceği söylendi teşekkürler fakat halen arayan olmadı. Halen tablet kampanyasında gözüküyorum.

  • Superonline Temsilcisi25 Mart 2015

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 24.03.2015 16:11:10 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

  • Bahar24 Mart 2015

    Üyeliğimi iptal ediyorum. Selamlar.

  • Bahar24 Mart 2015

    Telefonunuzu 4 kere çaldırıyorlar. Açtınız açtınız. Açamadınız, kayıtlara 'telefonu meşgule verdi' olarak düşülüyorsunuz. Firma size cevap vermiş oluyor. Korkunç bir hizmet kalitesi ile karşı karşıyayım.

  • Bahar24 Mart 2015

    Telefona yetişemedim. Umarım sorunumun çözülmesi şansımı kaçırmamışımdır. Geri aradığımda tahmin ettiğim üzere call center'da kimsenin konu ile ilgisi bulunmuyordu. Tekrar aramanızı bekliyorum.

  • Superonline Temsilcisi24 Mart 2015

    "Sizi 24.03.2015 11:59:38’de aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya [email protected] mail adresine e-posta gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

  • Superonline Temsilcisi24 Mart 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön