09 Kasım
Yorum Yap
#11128183

Superonline Kalitesiz Bir Şirket!

10 gündür internetim yok her gün 10 kere arıyorum müşteri hizmetlerini arıza kaydı oluşturuyoruz sürekli Telekom gelip bakıyor hatlarda problem yok adımlarla arkadaş olduk. Modemde arızalı diyor ama bu Superonline olaya idrak çözemiyorlar en son konuştuğum müşteri hizmetlerindeki bayan durumu çözmek yerine kendi sesini sessize aldı! Modem değişikliği talebi oluşturduk diyor fakat yalan söylüyor bugün arıyorum böyle bir talep yok diyor. Yalandan dinliyorlar ama hiçbir şey yaptıkları yok. Benim sorunumu çözecekleri yerde sürekli bir bahane buluyorlar.

Dilek 66 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi14 Kasım

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 14.11.2018 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi09 Kasım

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler