Gaziantep/Şehitkamil Bayisi Erdem Telekom ısrarla teknik servis göndermiyor. Yaklaşık 4 ay önce evime internet bağlattım. Bu adı geçen bayi paketimi yanlış tanımladı. Üstelik telefon numaramı da sisteme yanlış tanımladılar. Günlerce bu sorunları çözmeye uğraştım. Superonline.net 'e yazdıktan sonra sorunum çözüldü. Şimdi de yaklaşık 15 gündür teknik servis için 0532 532 00 00 Superonline müşteri hizmetleri hattını defalarca arayıp teknik servis istememe ve arıza kaydı bırakmama rağmen ikamet ettiğim bölgeye bakmakla sorumlu olan Erdem Telekom Superonline bayisi kendi kafalarından "sorun çözüldü, müşteri iptal etti" gibi yalan söylemlerle teknik servis talebimi iptal edip duruyorlar. Ben müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis talep etmekten ve bir önceki talebimin iptal edilmesinden yoruldum. Yeter artık 4 aydır sürekli internet kesintisi ve hız sorunu yaşıyorum artık mağduriyetim giderilsin. Superonline böyle bayilerin elinden kurtulsun ki daha fazla insanı mağdur etmesinler!
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
