13 Mart 2017

Superonline İptal Oyunları!

24 aylık kampanyamızın 07.03.2017 tarihinde sona ermesiyle birlikte iptal için Superonline müşteri temsilcisiyle görüştüm. Fesih için faks ya da mail yoluyla başvuru yapmam gerektiğini bellirttiler. Her iki yöntemle de ayrı günlerde defalarca göndermeme rağmen sürekli ulaşmadığını belirtip iptal işlemini bilerek gerçekleştirmiyorlar. Sürekli bir oyalama yöntemi içinde tekrar yollayın deyip durmaktalar. Ulaşmış olduğuna emin olduğum fakslarımın ve maillerimin işleme konulup bir an evvel iptal işlemimin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Abone No.: 41020***.

Sarven 320 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Mart 2017

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 13.03.2017 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi13 Mart 2017

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön