15 Ocak

Superonline İptal Edilmeyen İnternetin Sorumlusu Tutulmak.

Superonline 30 kasım'da iptal dilekçesi faksladım ve 2 gün sonra modemlerini Aras Kargo'yla mesaj gönderdikleri adrese gönderdim. Aboneliğimi 6 Ocak'ta Sikayetvar aracılığıyla iptal ettiler, ancak benden 37 günlük fatura ödettiler. Her şeyi ekranda görüyorsunuz da kullanım olup olmadığını mı görmüyorsunuz? Mahkemeye başvuracağım. Modem olmadan nasıl kullanılır bana açıklasınlar.

Didem 263 Okunma

Cevaplar

  • Didem17 Ocak

    Sorunum çözüme ulaşmadı sadece arandım aynı şeyleri tekrar eden sorduğum sorulara yanıt vermektense aynı şeyleri tekrar eden bir konusmaydi

  • Superonline Temsilcisi17 Ocak

    Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 17.01.2018 13:00’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Didem15 Ocak

    Modeminizi 2 Aralık 2017 günü Aras Kargo aracılığıyla yönlendirdiğiniz merkezinize 7393086462137 JC086462nolu kodla 4 Aralık 2017 saat 10 da Özgecan Kurt teslim almıştır

  • Superonline Temsilcisi15 Ocak

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön